Que ce soit pour renforcer l’expertise de vos équipes ou accompagner l’insertion professionnelle, nos formations sur-mesure allient exigence et adaptabilité.
Nous formons aux standards de l’excellence pour un impact concret et durable, à chaque étape du parcours professionnel.
Renforcez les compétences des équipes opérationnelles en les formant aux fondamentaux du service client : accueil, politesse, posture et attentions marquantes pour créer une expérience mémorable.
Apprenez à vos équipes à aller au-delà des attentes clients en développant une approche personnalisée qui fidélise durablement et crée une relation de confiance.
Optimisez la communication interne pour renforcer la cohésion des équipes et améliorer la réactivité, créant ainsi un environnement propice à l’excellence collective.
Formez vos équipes à la culture du luxe en intégrant des standards d’excellence opérationnelle pour offrir un service premium et anticiper les besoins des clients les plus exigeants.
Aidez les individus à retrouver confiance en eux et à mieux s’adapter au marché du travail en travaillant sur leur posture, leur communication et leur développement personnel.
Proposez un accompagnement sur-mesure pour chaque parcours, avec des outils et un suivi personnalisés pour faciliter l’insertion dans le monde professionnel.
Apprenez les codes de l’hôtellerie de luxe pour renforcer les compétences techniques et comportementales, et offrir une opportunité durable d’intégration professionnelle.
Garantissez une insertion réussie grâce à un suivi régulier et un lien fort avec les employeurs pour assurer une insertion pérenne et valorisante sur le long terme.
“Par sa manière d’appréhender les enjeux de nos publics avec sincérité, professionnalisme et innovation, Isonia Conseil se démarque et se détache de toute concurrence. Trouver des partenaires engagés c’est une chose mais engagés, déterminés et humain c’est beaucoup plus rare. Merci aux équipes et plus particulièrement à Benoît pour tout”
Mathias Davy, Directeur mission locale du Pays d’Aix
Mis à jour le 24 février 2025