{"id":223781,"date":"2026-04-25T09:23:31","date_gmt":"2026-04-25T09:23:31","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.isonia-conseil.fr\/?page_id=223781"},"modified":"2026-06-02T22:38:44","modified_gmt":"2026-06-02T22:38:44","slug":"qui-sommes-nous","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/isonia-conseil.fr\/index.php\/qui-sommes-nous\/","title":{"rendered":"Qui sommes nous ?"},"content":{"rendered":"
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Nous sommes un duo
d’experts passion\u00e9s.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

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Nous formons un duo d\u2019experts passionn\u00e9s et profond\u00e9ment compl\u00e9mentaires, anim\u00e9 par une m\u00eame ambition : \u00e9lever l\u2019art de l\u2019accueil, sublimer l\u2019exp\u00e9rience client et transmettre l\u2019excellence \u00e0 travers la formation professionnelle. Forts d\u2019une solide exp\u00e9rience dans l\u2019h\u00f4tellerie de luxe, la gestion d\u2019\u00e9quipes et l\u2019organisation op\u00e9rationnelle, nous accompagnons nos clients avec exigence, engagement et sens du d\u00e9tail, afin de r\u00e9v\u00e9ler tout leur potentiel et les guider vers des standards d\u2019excellence durables.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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Notre histoire<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Notre histoire est n\u00e9e d\u2019une conviction forte : l\u2019excellence se construit \u00e0 travers la passion, l\u2019exp\u00e9rience et le sens du service. Au fil de nos parcours dans l\u2019h\u00f4tellerie et l\u2019accueil haut de gamme, nous avons d\u00e9couvert ce qui nous anime : cr\u00e9er des exp\u00e9riences m\u00e9morables o\u00f9 chaque d\u00e9tail compte.<\/p>\n

Entre management, exigence op\u00e9rationnelle et culture du service, nous avons d\u00e9velopp\u00e9 une vision commune : transmettre l\u2019excellence, inspirer les \u00e9quipes et accompagner les professionnels vers des standards plus \u00e9lev\u00e9s.<\/p>\n

De cette passion partag\u00e9e est n\u00e9e une collaboration naturelle, port\u00e9e par l\u2019envie de mettre notre savoir-faire au service de ceux qui souhaitent faire de l\u2019accueil et de l\u2019exp\u00e9rience client une v\u00e9ritable signature.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

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D\u00e9couvrez nos expertises<\/h2>\n<\/div><\/div>\n\n

Deux expertises, une m\u00eame ambition : accompagner les professionnels vers l\u2019excellence. \u00c0 travers la strat\u00e9gie d\u2019entreprise, nous aidons \u00e0 structurer, d\u00e9velopper et r\u00e9v\u00e9ler le potentiel de chaque activit\u00e9. Gr\u00e2ce \u00e0 nos formations en savoir-\u00eatre, nous transmettons les codes de l\u2019accueil, de la posture professionnelle et de l\u2019exp\u00e9rience client pour faire la diff\u00e9rence au quotidien.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

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Strat\u00e9gie d'entreprise<\/a><\/div>\n\n
Formations<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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M\u00e9lanie,
experte de l’accompagnement
& du savoir-\u00eatre.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

\u00ab Apr\u00e8s une exp\u00e9rience nationale chez LPG Systems dans la formation et l\u2019accompagnement de professionnels des secteurs esth\u00e9tique et m\u00e9dical, j\u2019ai \u00e9volu\u00e9 pendant plusieurs ann\u00e9es au sein du spa et de la direction op\u00e9rationnelle de l\u2019h\u00f4tel 5 \u00e9toiles Les Lodges Sainte-Victoire. Ce parcours m\u2019a permis de d\u00e9velopper une expertise terrain autour du management d\u2019\u00e9quipes, de l\u2019exp\u00e9rience client et des standards de service haut de gamme. “<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n